La présente politique explique les pratiques du site concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur calivonero.world.

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données utiles au traitement de vos demandes ou à l’amélioration de nos services.

• Vos coordonnées transmises via formulaire de contact (prénom, nom, email, téléphone) sont enregistrées.
• Les données de navigation anonymisées sont recueillies pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Aucune information bancaire ou sensible n’est collectée sur ce site.
• Les échanges via email ou téléphone sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement.

Utilisation des informations

Les données servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement de la relation client.

• Répondre à vos demandes formulées via le site ou par téléphone.
• Transmettre des informations relatives à l’évolution de votre demande.
• Améliorer la navigation et l’analyse de performance du site.
• Respecter nos obligations légales et règlementaires.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données repose principalement sur votre consentement.

Vous pouvez solliciter à tout moment la rectification ou la suppression de vos données selon le RGPD, en contactant notre référent RGPD ou via le formulaire mis à disposition.

Partage des données

Vos données ne sont cédées à aucun tiers sans votre accord.

• Transfert possible à des prestataires techniques contribuant à la maintenance du site, seulement si indispensable.
• Aucune commercialisation ni transfert hors UE de vos informations.
• Partage uniquement avec consentement explicite dans les cas de sous-traitance.

Sécurité des données

Nous appliquons des standards élevés de sécurité informatique pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données. Les accès sont restreints aux seules personnes habilitées. Les mesures techniques visent à empêcher toute divulgation non autorisée.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

• Demander la consultation ou correction de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Exiger la suppression définitive après traitement.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL (France).

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Contact

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Mises à jour de la politique

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